最佳实践
开始
- 制定策略. 确定目的,你想要接触到谁(观众),你想要的内容类型 分享和总体目标. 从一个社交媒体渠道开始,比如 在脸谱网上创建一个粉丝页面,并建立一个存在感.
- 设定目标. Are you trying to communicate a campaign; promote your 阿卜苏 group/department/program; connect with alumni; create a community for fans; or increase overall awareness and 对你们阿卜苏实体的认可? 你的目标应该是 智能: 具体的、可衡量的、可实现的、现实的、及时的. 常见的社交媒体目标包括: 增加网站流量,声誉管理,品牌知名度,搜索引擎 排名和思想领导力.
- 腾出时间. 除非你有足够的时间和资源,否则不要开始使用社交媒体 定期更新内容. 新内容对于社交游戏的发展至关重要 媒体的社区.
- 进行研究. 在开始社交媒体活动之前,在社交媒体上研究其他组织 关于什么可行什么不可行的想法的网络.
- 跳进去. 做一个活跃的用户. 倾听对话,参与评论,回答问题, 定期发帖子让你的账户保持新鲜.
- 衡量成功. 确定成功对你的目的和目标意味着什么. 增加了你的流量 网站? 与未来学生更好的沟通? 粉丝、追随者、 评论?
需要考虑的一些事情
- 是真实的. 社交媒体就是人与人之间的联系. 记住要人性化 社交媒体互动. 在社交网络上,使用感叹号是可以的 还有一些会话用语,比如“check it out”而不是“read more”.”
- 是准确的. 在发布之前,确保你掌握了所有的事实. 随时引用和链接到来源 可以帮助建立一个社区. 不要忘记之前对你的内容进行拼写检查 发布. 如果你犯了错误,要迅速而明显地改正. 这将为你赢得 网络社区的尊重.
- 尊重. 尊重他人的尊严,并以文明和深思熟虑的讨论反对 想法很重要. 你可以尊重地不同意某一立场,但请这样做 不要在网上传播对抗,因为这对个人和 阿卜苏.
- 是积极的. 一个很好的经验法则:如果你不想当面说,就不要在网上说.
- 鼓励开诚布公的对话. 倾听别人的意见,并以建设性的反馈回应尽可能多的意见. 允许负面评论,删除垃圾邮件,寻求回应而不是审查.
- 允许评论. 即使是负面的. 一个好的评论哲学是鼓励深思熟虑 讨论,辩论和不同的观点,理解所有的评论 make必须是文明的,尊重的,适合你的听众. 如果注释是 淫秽,诽谤,煽动暴力或其他伤害或仇恨的言论 无论是个人还是团体,担任帐户管理员的阿卜苏员工 保留删除评论的权利.